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「年会团建」安吉冰雪之旅,凝聚客户满意新动能

2026年1月30日至31日,易策科技年度团建共创活动在浙江安吉圆满举行。本次活动以「年会、团建、提能,提升客户满意度」为主线,将战略共创工作坊与冰雪团建深度融合——先在会议室里打磨“以客户为中心”的行动方案,然后在滑雪场上淬炼团队默契。活动主题定为「深化客户价值,共担经营使命」,旨在通过提升自我能力,深化客户价值和服务意识,最终提升竞争力。

一、战略共创:把客户价值摆上桌面

本次工作坊聚焦一个核心命题:如何系统提升客户满意度?易策团队围绕服务、产品、机制三个方向展开深度共创,把“以客户为中心”从一句理念,拆解成可讨论、可落地的具体动作。

三个共创方向:

方向 我们共创什么
服务提能 让每一次客户触达都更专业、更温暖,把服务能力建在团队里
产品提能 让产品进化跟上客户业务的进化,需求不漏接、迭代不脱节
机制提能 把客户满意度管在前面,从“救火”走向“防火”,让问题更早被发现

两天的共创没有停在讨论层面——团队围绕服务流程、产品迭代与客户触达,产出了一批可落地的行动方案,每一项都明确了后续推进的负责人与时间节点。不是喊口号,是带着方案回工位。

二、冰雪团建:蓄满欢笑,共赴山海

工作坊结束后,易策全员奔赴安吉高山滑雪场。零下的气温挡不住热腾腾的团魂——有人在雪道上从零学起、互帮互助,有人在缆车上迎着晨光合影,笑得比滑雪还尽兴。资深伙伴带着新手一步步适应,像极了平时陪客户上线的耐心。

三、回到客户:更好的团队,更好地服务

2026 年,易策科技将把团建中凝聚的信任感,与工作坊里产出的行动方案同步落到日常:

· 持续把“以客户为中心”写进每一次服务动作

· 通过常态化的团队提能,让方法论在内部滚动传承

· 把客户满意度作为长期经营目标,持续改进

一个人走得快,一群人走得远。而一群人对客户好,客户才会对你好。

易策科技

满意度提升,从内部开始

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