Engage2026销售易用户大会现场直击
—— 易策科技见证销售易发布"易启"，AI原生CRM走向人人可用
9月3日，Engage2026销售易用户大会在上海举办。作为销售易CRM官方授权合作伙伴，易策科技团队现场参会，第一时间带来大会核心信息与我们的观察。
大会现场·Engage2026销售易用户大会，上海
一、大会核心：销售易发布"易启"，完成全量客户布局
本次大会最受关注的发布，是销售易正式推出面向小微企业及个人用户的AI原生CRM产品线——"销售易·易启"（NeoEakey），并同步上线与腾讯WorkBuddy联合打造的易启Buddy应用。
至此，销售易的产品矩阵完成关键延伸：易成NeoAgent服务中大型企业，易启NeoEakey服务小微企业及个人用户。两者基于同一套AI原生底座，共享底层语义模型与AI能力体系，形成"从入门到深度管理"的完整路径。
这意味着，销售易成为国内首家同时具备服务中大型企业和触达小微市场能力的AI原生CRM厂商。
大会现场·合作伙伴生态墙，易策科技作为销售易官方授权合作伙伴位列其中
二、"易启"解决了什么问题？
传统CRM的使用门槛集中在三个维度：配置、录入、学习。大量个人销售和小微企业有客户管理需求，但承担不了这些隐性成本——系统还没开始用，已经需要投入大量精力去学习、配置和维护。
AI原生CRM提供了完全不同的路径：用自然语言交互替代菜单操作，用自主执行替代手动录入，用智能建议替代人工分析。"易启"正是基于这一逻辑的产品化落地——无需复杂配置，开箱即用，自动理解客户进展、识别商机风险、给出行动建议。
这不是销售易"向下延伸"进入小微市场，而是AI原生CRM走向普适的必然路径。当工具的使用门槛从"专业培训"降到"会说话就行"，服务小微客户就不再是一种战略取舍，而是一种技术必然。
三、两种产品形态，覆盖不同工作场景
"易启"提供两种产品形态：
第一种：接入协同办公平台，在沟通中完成客户经营。将CRM核心能力封装为可被安全调用的标准工具，通过连接器交付至企业微信、飞书等平台。用户无需切换系统，在沟通协作中即可完成客户管理、商机推进等核心动作。
第二种：接入AI办公智能体平台，打造AI销售伙伴。与腾讯WorkBuddy联合打造的易启Buddy，将销售易的业务管理能力与WorkBuddy的智能交互引擎深度融合。用户以自然语言下达指令后，系统可自主调取业务信息、梳理跟进记录、识别商机风险并推荐下一步行动。
四、从易启到NeoAgent：平滑升级，数据天然继承
易启与NeoAgent共享同一套底层业务语义模型和AI能力体系。两者不是割裂的两条产品线，而是同一AI原生底座上的两种形态。
从易启起步的企业，随着业务成长和管理复杂度提升，可以平滑升级到NeoAgent，所有数据和配置天然继承，无需迁移或重建。易启是AI原生CRM的入口，NeoAgent是其完整形态。
销售易CEO邓永富在会上透露，NeoAgent上市以来，销售易AI产品ARR同比增长超10倍。销售易正式开启AI CRM全球加速推广计划，以AI原生产品能力和灵活交付模式，从中国走向世界。
五、联合中国信通院发布行业首份AI原生CRM标准
会上，销售易联合中国信通院云计算与数字化研究所发布中国首份《AI原生CRM行业研究报告》，明确了"真AI原生CRM"的官方定义，搭建起一套可量化的判定标准——涵盖三层语义理解能力、自主执行能力成熟度、结果交付可衡量性等核心维度。
这套标准为市场去伪存真提供了权威参照，让AI原生CRM的建设与选型从此有据可依。
大会现场·客户LOGO墙，销售易服务的标杆企业覆盖制造、医疗、汽车等行业
六、易策观察：三个关键判断
1.AI原生CRM的竞争壁垒在"底座"而非"功能"。
销售易同一套AI底座覆盖从个人销售到500强的全量客户，核心壁垒不是功能多寡，而是15年沉淀的60+细分行业业务语义模型。功能可以快速复制，行业语义理解无法速成。
2."易启"降低的是使用门槛，不是管理深度。
小微客户用"易启"起步，看似轻量，但底层的AI能力与NeoAgent同源。这意味着小微企业的CRM使用起点被大幅拉高——一开始就拥有AI助攻，而非传统CRM的纯记录模式。
3.合作伙伴的交付价值将转向"场景落地"而非"系统配置"。
当AI原生CRM的配置门槛被"自然语言交互"消除后，传统实施方"配置系统"的价值会大幅缩水。易策科技的核心价值在于"懂行业+懂销售"的场景落地能力——帮企业把AI能力与真实业务流程结合，这是AI短期内无法替代的。
写在最后
从Engage2026大会现场的感受来看，销售易正在从一个CRM产品厂商，转变为一个AI原生CRM平台。对于易策科技而言，这意味着我们的服务对象将从"帮企业配置CRM"升级为"帮企业用好AI原生CRM"——选型诊断、场景设计、业务融合、持续运营的价值不仅没有降低，反而在AI时代变得更加重要。
易策科技将继续深耕装备制造、高科技、生命科学、现代服务四大行业，把销售易最新的AI原生能力，转化为企业可感知、可落地的业绩增长方案。
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