这份资料讲什么
76 页，《核心产品价值白皮书》——这份资料是本合集里篇幅最大的一份，把销售云、伙伴云、服务云三条产品线的核心价值各用一章讲透，每章都从真实业务难题切入。
它不适合一口气读完，更适合当工具书查：你当下卡在哪个环节，就翻对应那章。
第一章：销售云——把销售全流程管起来
开篇先给了一组行业数据：国内移动办公渗透率已达 26.8%，千人以上规模的企业里 18% 已在使用移动办公，国企也有 14.6% 在采用。移动化不是要不要做的问题，是快慢的问题。
这一章重点辨析了一个概念：「注重功能点的系统」和「支持全流程管理的系统」是两类东西。前者功能堆砌、数据无法打通；后者以客户需求为中心、基于业务流程解决实际问题、异构系统数据无缝连接。
然后按销售链路逐环节展开：销售全流程自动化、销售预测（告别拍脑袋）、商机管理、报价管理（报价单与库存联动，让订单不再绕路）。
第二章：伙伴云——把渠道管明白
做渠道的企业都懂：伙伴关系是又爱又愁。这一章讲了三件事：商机报备怎么防撞单、伙伴门户怎么让合作伙伴自助作业、伙伴云在商业协作里的价值。
里面有一张供应链架构图很直观：企业的库存、商务系统与销售云、伙伴云打通，渠道伙伴通过门户自助报备、查政策、下订单，厂里不用再当「人肉接口」。
第三章：服务云——连接客户的最后一公里
从派单管控、服务机器人、客服工作台，到工单管理、现场服务移动平台，这一章讲的是成交之后的服务怎么做成体系。尤其现场服务那几节，对有安装、维修、巡检业务的企业很有参考价值。
易策的看法
这份白皮书最大的价值，是把「选系统」升级成「选体系」这个视角讲清楚了。很多企业选型时按功能清单打勾，最后选了个功能最多但流程最不通的系统——每个模块都 70 分，串起来 40 分。
建议的用法：让销售负责人看第一章，渠道负责人看第二章，服务负责人看第三章，然后凑在一起对一遍各自的痛点清单。三个章节能不能对上你们公司的三条线，比任何演示都有说服力。
谁适合下载
- 正在做选型评估的企业决策者和信息化负责人
- 销售、渠道、服务三条线的负责人——各取一章，效率最高
- 想系统了解移动化销售管理趋势的管理者
怎么拿
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